1. Collecte des données à caractère personnel

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, langue et / ou carte de crédit.

2. Utilisation des informations

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions aux fins suivantes:

  • conclure ou annuler une transaction, vérifier votre carte de crédit, gérer votre commande, planifier une livraison
  • personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • vous fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • améliorer notre site
  • améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • vous contacter par e-mail
  • administrer un concours, une promotion, ou une enquête
3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande ou finaliser une transaction.

4. Divulgation à des tiers

 Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Veuillez noter que certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Certains de ces tiers peuvent avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc, plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité PCI-DSS. Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

5. Données de connexion et cookies

Un cookie est un petit fichier déposé temporairement ou de façon permanente sur votre ordinateur ou votre téléphone lors de la consultation d’un site internet. Certains cookies sont utilisés par ŌRA Soul Jewelry pour le  bon fonctionnement du site web, pour améliorer votre expérience utilisateur et pour établir des statistiques.

Notre site web peut par ailleurs contenir des hyperliens vers des sites web non gérés par nous. Ces hyperliens vous sont uniquement proposés à titre d'information. Si vous consultez ces sites web, nous vous conseillons d’examiner attentivement leur politique de protection des données.

6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

 7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

8. Changement de politique en matière de protection de la vie privée

Notre politique de confidentialité pouvant faire l’objet d’adaptations ultérieures, nous vous recommandons de la consulter régulièrement.